Política de privacidad

1. Responsable del tratamiento

Daniel Pestow
Bhalithan, empresa individual
Steinkauterweg 21
56112 Lahnstein
Alemania
E-Mail: hallo@bhalithan.de
Teléfono: +49 157 8851 3863

2. Alojamiento

Esta web se aloja en nuestro propio servidor en Alemania. Al visitarla, el servidor registra información técnica que tu navegador transmite automáticamente en archivos de registro:

  • Tipo y versión del navegador
  • Sistema operativo
  • URL de referencia
  • Nombre del equipo que accede
  • Momento de la solicitud al servidor
  • Dirección IP

Estos datos no se combinan con otras fuentes. Su recogida se basa en el artículo 6.1.f del RGPD: nuestro interés legítimo en una web técnicamente fiable y segura.

3. Contacto por correo o teléfono

Si contactas por correo o teléfono, guardamos los datos que facilitas, como nombre, correo, teléfono y consulta, para tramitar tu solicitud. La base jurídica es el artículo 6.1.b del RGPD para medidas precontractuales o el artículo 6.1.f del RGPD para nuestro interés legítimo en atender consultas. Los datos se borran cuando dejan de ser necesarios para ese fin, salvo que existan obligaciones legales de conservación.

Preparación de tu consulta

El formulario reúne tus datos en un borrador de correo de forma local en tu navegador. La web no los guarda en el servidor ni los envía automáticamente. Al abrir el borrador, pasan a tu aplicación de correo; al copiarlo, al portapapeles. Tú decides después cómo utilizarlos y si enviarlos.

La web pública del producto no integra proveedores de pago, chats de Telegram ni buzones de clientes. El tratamiento de datos y las conexiones de cuentas del futuro servicio se explicarán por separado antes de configurarlo. Esta declaración describe las visitas a la web pública, no el tratamiento dentro de una cuenta personal de asistencia.

4. Estadísticas web voluntarias

Si eliges «Permitir estadísticas», utilizamos Umami en nuestro propio servidor en Alemania. Solo entonces registramos las páginas visitadas y su idioma, dominios de origen, categorías de navegador y dispositivo, clics en vías de contacto y tiempo con la página visible y la ventana activa. En formularios contamos pasos como empezar y preparar un borrador. No se incluyen contenidos de campos, direcciones deseadas, textos de correo ni parámetros de URL. No hay grabaciones de sesiones.

Umami procesa la dirección IP transmitida técnicamente y características del navegador para crear identificadores temporales de visita y una ubicación geográfica aproximada. La IP no se guarda en la base de datos de Umami. Esos identificadores no permiten contar de forma fiable a personas individuales durante varios días. No se vinculan con cuentas de clientes ni datos de buzones.

La base jurídica es tu consentimiento según el artículo 6.1.a del RGPD y el artículo 25.1 de la TDDDG alemana. Puedes desactivar la medición en cualquier momento desde «Ajustes de estadísticas», al final de la página. La web también funciona sin consentimiento. Respetamos «Do Not Track» y «Global Privacy Control».

No utilizamos cookies para ello. Tu elección permanece 180 días en el almacenamiento local del navegador para respetarla en futuras visitas. Guardar esta preferencia aplica tu decisión según el artículo 25.2.2 de la TDDDG alemana. Los datos estadísticos se borran después de 90 días en la siguiente limpieza automática y, como máximo, a los 93 días.

El análisis ayuda a que los contenidos sean más claros y el contacto más sencillo. Un clic en un enlace de correo no demuestra un envío. Un borrador preparado no es una consulta recibida. Las estadísticas solo incluyen visitas con consentimiento y pueden ser incompletas por los filtros del navegador.

5. Fuentes

Las fuentes se sirven localmente desde nuestro propio servidor web. No se cargan fuentes externas de Google Fonts ni de servicios similares.

6. Destinatarios y encargados del tratamiento

Los datos personales solo se comparten con terceros cuando es necesario para cumplir un contrato o una obligación legal. Utilizamos encargados del tratamiento cuando el funcionamiento de la web lo requiere, por ejemplo para el alojamiento del servidor.

7. Transferencias a terceros países

Esta web pública no incorpora fuentes externas ni servicios de seguimiento que provoquen una transferencia a un tercer país al cargar una página.

8. Seguridad de los datos

La web utiliza cifrado TLS, indicado por «https://» en la barra de direcciones. Adoptamos medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger tus datos frente a manipulación, pérdida, destrucción y accesos no autorizados (artículo 32 del RGPD).

9. Tus derechos

Respecto a tus datos personales, tienes los siguientes derechos:

  • Acceso (artículo 15 del RGPD)
  • Rectificación (artículo 16 del RGPD)
  • Supresión (artículo 17 del RGPD)
  • Limitación del tratamiento (artículo 18 del RGPD)
  • Portabilidad (artículo 20 del RGPD)
  • Oposición (artículo 21 del RGPD)

Si consideras que el tratamiento de tus datos infringe la normativa de protección de datos, puedes reclamar ante una autoridad de control (artículo 77 del RGPD). La autoridad competente es el Comisionado de Protección de Datos y Libertad de Información de Renania-Palatinado, Alemania.